随着【zhe】互联网的高【gāo】速发展【zhǎn】,呼【hū】叫中心也拥有了更【gèng】大的市场,那么【me】对于企业办【bàn】理呼叫中心许【xǔ】可证需要满足哪些【xiē】条件?看下面专注从【cóng】事企业资质代理【lǐ】的小【xiǎo】编【biān】整理【lǐ】的关于呼叫中心许【xǔ】可证【zhèng】办理【lǐ】条件。又【yòu】称客户服务中心,起源于【yú】20世【shì】纪30年代,最初是把用【yòng】户的呼叫转移【yí】到应答台或【huò】者专【zhuān】家处。随着要转移的【de】呼叫和应答增多【duō】,开始建立起交互式语【yǔ】音应【yīng】答系统【tǒng】,这种系统能把客户部分常见【jiàn】问题的应答实现由机器【qì】自动话务员来应答和处理【lǐ】。传统【tǒng】意【yì】义上的呼叫中心,是指以电话接人为主【zhǔ】的呼叫响应【yīng】中【zhōng】心,为【wéi】客户提供各种电话响【xiǎng】应服务。以【yǐ】上呢就是专注从事【shì】企业【yè】资质代理的小编整理的关于办理呼叫【jiào】中【zhōng】心许【xǔ】可【kě】证的办理条件,如果还想了解更【gèng】多关注【zhù】我们公【gōng】司。
随着互【hù】联【lián】网的高速【sù】发展,呼叫中心也拥有了更大【dà】的市场,那么【me】对于企业办理【lǐ】呼叫【jiào】中心许可证需要满足哪些条件?看下面【miàn】专【zhuān】注从事企业资质代理【lǐ】的【de】小编整理的关于呼【hū】叫中心许可证【zhèng】办理条【tiáo】件【jiàn】。
1、什么是呼叫中心
呼叫中心,又称客户服务中心,起源【yuán】于20世纪30年代,最【zuì】初【chū】是把用【yòng】户的呼叫【jiào】转移到【dào】应答台或者专家处。此后,随着要转移的呼叫和应【yīng】答【dá】增【zēng】多,开始建【jiàn】立起交互式【shì】语【yǔ】音应答【dá】系统,这种系统能把客户【hù】部分常【cháng】见问题的应答实现由机【jī】器【qì】“自动话务员”来应【yīng】答和处理【lǐ】。传统意【yì】义上的呼叫中【zhōng】心,是指以电话接【jiē】人为【wéi】主的呼叫响应中心,为【wéi】客户提供各种【zhǒng】电话响应服务。
2、那么办理呼叫中心许可证需要申请公司满足什么条件
1.经营者为依法设立的公司。
2.有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。
3.有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
4.在省、自治区、直辖市【shì】范围内【nèi】经营的,注册资【zī】本最【zuì】低【dī】限额为100万【wàn】元人民币。
5.有必要的场地、设施及技术方案。
6.公司【sī】及其主要出【chū】资者【zhě】和主要经营管理人员三年内无【wú】违反电信监督管【guǎn】理制度的违【wéi】法记【jì】录。
7.国家规定的其他条件。
3、地网呼叫中心许可证的申请材料
1.公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。
2.公司的企业法人营业执照副本及复印件。
3.公司概况。
4.企业法人年度财务会计报【bào】告、验资【zī】报告或其他相【xiàng】关会计【jì】资【zī】料。
5.公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。
6.公司员工相关情况。
7.为用户提供长期服务和质量保障的措施。
8.信息安全保障措施。
9.证明公司信誉的有关材料。
10.公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。
结语:以【yǐ】上呢就是专【zhuān】注从事企业资质代理的小编整理的关于办理呼叫中【zhōng】心许【xǔ】可【kě】证【zhèng】的办理条件,如果还【hái】想了解更多关注我们【men】公司。