制定并严【yán】格实施【shī】客户资料【liào】保【bǎo】密制度【dù】，所有经手客户会计资【zī】料【liào】的【de】本【běn】公司工作人【rén】员都不得向客户【hù】经理或其授【shòu】权人员以外的任何人【rén】泄露，客户的【de】会计档案由【yóu】业【yè】务主管保【bǎo】管并对其安全承担完全责任。未经客户经理【lǐ】或其授权【quán】人员书面同意，本公司【sī】不得向任何【hé】无【wú】关人员出示【shì】客户【hù】的会计资料。对【duì】于客户的每【měi】一项会计业务，首先由业务主管人员【yuán】进行整【zhěng】理分【fèn】类【lèi】，编制记账凭证和科目汇总表【biǎo】，预编【biān】本月会计报表和【hé】纳税【shuì】申报表，由公司业务经理随机安排其他业务【wù】人员对其进行复【fù】核检查，发现错误及时【shí】调整纠正。并将【jiāng】复核【hé】检查后的有关会计和纳【nà】税【shuì】资料【liào】向客【kè】户经【jīng】理或其授权人员【yuán】汇报，取得客户的同意后，由业【yè】务主管进行纳税申【shēn】报【bào】。
发掘和利用政【zhèng】府渠道，及时了解和掌握政府有关【guān】部门对于与客户有关【guān】的【de】政策及【jí】其变动情况，帮助客户【hù】用好，用足，用活政【zhèng】策，回避政策风险。制【zhì】定【dìng】并严格实施【shī】客户投诉制度，所【suǒ】有员工【gōng】的一切行为【wéi】都【dōu】以客户满意【yì】为标准，客户对于服务的【de】任何不满意【yì】，都可以向【xiàng】本公司主管主任【rèn】投【tóu】诉。
主管【guǎn】主任在接【jiē】到投诉后立即调【diào】查【chá】取证，查明原因进行处【chù】理，并将处理【lǐ】结【jié】果【guǒ】通报【bào】客户，如不能查明原因，以客【kè】户投诉内容为准进【jìn】行处【chù】理。制定【dìng】并严格实施客户损失赔偿制度，凡发生合同中规定的属【shǔ】我方【fāng】责【zé】任的客户损失，在共同确认责任的基础【chǔ】上【shàng】，先由【yóu】我公【gōng】司代为赔【péi】偿客户损失【shī】，然后【hòu】由我公司【sī】向造成【chéng】此项损失的工作人员全额索取赔偿。
制定【dìng】并严【yán】格实施客户资料保密制度，所【suǒ】有经手客户会计资料的本【běn】公【gōng】司工作人员都【dōu】不得向客户经理或【huò】其授【shòu】权【quán】人员以外【wài】的任何人【rén】泄露，客户的会计档【dàng】案由业务主管【guǎn】保管并对其安全承担【dān】完全责任【rèn】。未经客户经理【lǐ】或其授权【quán】人员书面同意，本公司不得向【xiàng】任【rèn】何【hé】无关人员出【chū】示客户的会计【jì】资料【liào】。
对于客户的【de】每一项会计业务，首【shǒu】先【xiān】由【yóu】业务主管人员【yuán】进行整理分类，编制记账凭证和科目【mù】汇总表，预编【biān】本月会计【jì】报表【biǎo】和【hé】纳税申报【bào】表，由公【gōng】司业【yè】务经理随机安排其他业务人员对其进行复核检【jiǎn】查，发现错误及时【shí】调整【zhěng】纠正。
并将复核检查后的有关会计和纳【nà】税资料向客【kè】户经理【lǐ】或其授权人【rén】员汇报，取得客户【hù】的同【tóng】意【yì】后，由业务【wù】主【zhǔ】管进【jìn】行纳税申报。下月初，本公【gōng】司业【yè】务经理对上月的会计资料【liào】进行随【suí】机抽【chōu】查，发现问题及时【shí】纠正【zhèng】。
